Flow
レンタカーのご利用の流れについてご案内いたします。
1
ご予約
2
ご来店
函館空港・湯の川地区ホテルへの送迎が可能です。
(詳細はスタッフまでお問い合わせください)
到着されましたら、店舗スタッフに「お名前」をお申し出ください。
ご予約された時間までに出発店舗にご来店ください。
到着されたら、店舗スタッフに「お名前」をお申し出ください。
ご利用に際し、注意事項、保険・補償内容の説明をお受けください。
内容をご確認いただき、契約書にサインをお願いいたします。
ご契約期間に基づいた、ご予約料金をクレジットカードもしくは現金(電子マネー)でお支払いください。
3
ご出発
クルマの操作方法をご説明いたします。スタッフと一緒に「クルマの外観」や「キズ」などの外装をご確認いただきます。もし、車両にキズやへこみ等がございましたら、スタッフにお申し付けください。
シート・ミラーの調整をし、運転者、同乗者ともにシートベルトを着用し、安全運転でご出発ください。 ベビーシート・チャイルドシートの装着確認は、必ずお客様ご自身でご確認ください。
4
ご利用中
返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合、早めに店舗へご連絡ください。
ご他のお客様のご予約状況などを確認の上、ご変更が可能かどうかお知らせいたします。
負傷者の救護を行い、その場から出発店舗への連絡をしてください。
はこだてレンタカーでは万が一の時にも安心してご利用いただけるよう補償サービスがございます。
ご返却までに所定の手続きと反則金などを納付してください。
ご返却時に「交通反則告知書」と領収日付のある「納付書・領収証等」など書類を確認させていただきます。
5
ご返却
お客様のお帰りのフライトの1時間30分前を目安にご返却をお願いいたします。
レンタカーを返却する際には、燃料を満タンの状態でお返しください。また、レシートが満タン証明となります。ご返却時スタッフにご提示をお願いします。
スタッフと一緒に「クルマの外観」「キズなど」のご確認をしていただきます。忘れもののないようにお気を付けください。
延長料金等の追加料金が発生した場合は、料金精算をしてください。
PAGE TOP